做一个欢乐职业人--信 二、信:团队的基础 古代打仗时候,靠一个人是无法战胜对方的,强将还需要强兵。现在社会分工更加明显,不光是打仗,任何工作都需要协同,需要团队的合作。信就是团队协同和合作的基础。 信也是一个字,却也包含三个方面的内容:自信、被信及信任 1.自信 自信的含义众人皆知,大家一定还记得那句为所有不那么漂亮的女人打气的很漂亮的话:“自信的女人最美丽”。这句话揭露了自信的本质,即自信来源于自己的能力。在事业上什么样的人会自信?那些do thing right的人,那些能解决问题的人。 缺乏自信的人害怕问题,害怕问题的出现,遇到问题就躲着走。实际上关键在于解决问题,问题永远是防不胜防的,躲了东边还有西边。 怎么样才能解决问题呢?其实问题是会重复出现的,甚至是改头换面。那些能解决问题的人未必能第一次就解决问题,然而他可以总结经验,第二次也许是第三次再碰到就可以解决了。所以有谚语说得好:“只有傻瓜才在同样的地方摔第二跤”。别看主持人在台上风风光光,他也是经历过“台上十分钟,台下十年功”的过程。摔第一跤决不可怕,不摔跤的人才可怕。 2.被信 现在诚信是一个非常热门的话题,说明信誉是关键,就象鸟的羽毛一样。不但一个地区、一个企业有信誉,每个人都有自己的信誉。有句成语叫爱惜羽毛,每个人都要珍惜自己的信誉。 大家可以回想一下,什么人会值得你信任,有了任务你会首先想到谁?一定是那些do thing right的人,那些能解决问题的人。因此,那些do thing right的人信誉度才可能高。 不是所有do thing right的人都有良好的口碑。经常看到有些人能力够强,可是事情一旦到了身上,要么杳无音讯,要么遥遥无期,这样的人你信他一次,会信第二次吗? 所以要想拥有高的信誉,需要平时一点一滴,一件事一件事的积累。关键是责任心,一旦承诺,就一定要兑现,“一诺千金”嘛。 有人会说,不是我不想兑现,只是我很忙,抽不出时间。老兄,既然你这么忙,当初你为什么还要答应呢?如果真是有更重要的任务,你也需要及时通报对方一下,以取得对方的谅解。 现实中我看到更多的不是忙到了没有时间,而是不能合理安排时间。凡事都有轻重缓急,如果意识到守信是重要的,自然就会有相应解决的方案。因此合理安排时间是守信的一个必要条件。 有一种人也是能够及时解决问题,可惜用的方法不对,太多歪门邪道了,为了完成一个任务竟然可以不择手段,这样的人也不信也罢。虽然现在的社会讲求实际,对结果很看中,但对职业人而言,解决问题固然重要,解决问题的方法更加重要。因为我们需要的不是一次解决问题的能力,而是需要次次解决问题的能力。 3.信任 信任是相信别人,这是团队精神的一个基点。虽然“人心不古”,但我们既然走到了一起,就是有共同的利益;为了共同的利益,就要共同奋斗。靠一个人打天下的时代早已经过去,现在需要“有福同享,有难同当”。 我常说:“相逢即是有缘”,有缘就要珍惜,同事一场不容易,不是有句话:“十年修得同船渡”。尽量信任团队的成员,信任也是一种力量。 的确有人不愿意相信别人,凡事都要“事必躬亲”。这一点在能力强的人身上特别明显,老是担心别人做的不够好,或者是不如自己好。老实讲我也常常有这种心态。老是觉得自己是团队中最关键的角色,凡事离不开自己,好象地球离了自己就不会转了。事实上地球离了谁都能转,离了你照转,而且转的更快,因为少了一个负荷了嘛。 还有的人曾经受到过伤害,农夫和蛇的故事人人皆知,我的意见是不能因噎废食。相信HR同仁在筛选应聘者时都有一套,因此我们的同事都应该具有良好的智力。虽然人都是自私的,但有智力的人会根据共同的利益去选择如何实现自身的利益,决不会为了一时的利益去出卖长远的利益。 “小人之心不可有,防人之心不可无”,自己决不去做伤害他人的事,养成一个“坦坦荡荡”的君子之风,也就是Fair play。即使遇到了枉顾共同利益的人,伤害你的人,也不要怨天尤人,“一竿子打翻一船人”。这就是生活,生活既然能给你磨难,也会带给你快乐。我的观点是战胜磨难后得到快乐才是真快乐,一帆风顺得到的不会是真快乐。就象歌中唱到:“不经历风雨,哪能见彩虹”。 [此贴子已经被作者于2025-03-31 21:11:24编辑过] |