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喜新厌旧：2017年通信业的印象 2017年即将结束，回首这一年，要说中国通信业给我留下了什么印象，我觉得还得用“喜新厌旧”来概括。   喜新厌旧大概是人类的天性，但是各种行业中，像中国通信业这样全面地喜新厌旧的，从技术、员工到客户，还是非常罕见的。   【技术】   4G才全面普及，5G就准备上马了。是4G不能满足人们的通信需求吗？显然不是这么回事。   蹊跷的是，如果这是厂商在引领还情有可原，就像IMS一样。但是这次5G技术的推动者中，主力还有运营商。   如此热衷于新技术的导入，急于在某个时间点之前完成技术体系的构筑，而不去研究现有技术的完善与深化，可以想象5G未来也只是一个技术的中转站而已。    【员工】     2017年底，一则跳楼的新闻让我们关注到企业的技术人，尤其是中年技术人的处境。是什么时候，技术人成为了吃青春饭的一族了呢？   事实上，在人力资源管理者眼里，年龄歧视是路人皆知的秘密。这个潜规则，无论是通信行业的国企、民企还是外企，统统适用。   无独有偶，另外一则引起很大反响的新闻是风投对60后、70后创业者的藐视。年轻人也许有更多的激情，有更多的干劲，但是光有激情和干劲是远远不够的，还要能真正发现和解决问题。   发现和解决问题的能力与年龄相关吗？就像我以前问过的，学习能力与年龄相关吗？    附带说一下，一年又一年，每个人都在增加年纪。今天的年轻人，终究有一天会成为中年人。他们愿意重蹈现在中年人这样的境遇吗？    【员工】    最后，就得讲到客户了。    运营商喜欢新用户不是从2017年开始的。运营商如此喜欢新用户，以至于每年的9月成为了运营商的盛大节日，因为一年一度的新生入学，宣告一大波新用户的到来。        为了争抢新用户，在校园营销期间，你可以看到各大运营商卯足了劲，优惠条件一家胜过另外一家。    老用户呢？对不起，平时根本顾不上，只能请你自求多福了。    不过，到了2017年，喜新厌旧的情况发生了变化。其中老用户最为诟病的顽症：无法转新套餐，终于出现了解决的苗头。     【总结】      以前的孩子喜欢过新年，因为新年有新衣穿，有红包可以拿。但是长大以后可能就不一样了，知道在新的一年来临前，需要圆满地结束旧的一年。     由于喜新，人类才能进步，所以喜新不是一件坏事。     但是喜新并不意味着一味求新，甚至厌旧。在固本的基础上求新，才是有意义的喜新。

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